Före ett köp kan konsumentvägledningen hjälpa dig att hitta information om varor och tjänster.
Om du redan har köpt en vara eller en tjänst som du är missnöjd med kan konsumentvägledningen ge dig information om dina rättigheter och hur du klagar på rätt sätt med stöd av de lagar som finns på konsumentområdet, till exempel konsumentköplagen och konsumenttjänstlagen.
Hallå konsument är en rikstäckande oberoende upplysningstjänst som samordnas av Konsumentverket. Hit kan du vända dig med frågor om köp av varor och tjänster, reklamationer, att handla hållbart och annat som du som konsument behöver hjälp med. Du kan besöka webbplatsen, ringa, e-posta eller chatta med experter.