Frivilligarbetare (volontärer) är personer som anmält intresse av att arbeta frivilligt. Arbetsuppgifter kan vara sociala besök för en pratstund med ensamma, hjälpa till att läsa en tidning eller en bok, spela kort eller ta en promenad. En annan uppgift kan vara följeslagare till sjukhus, fotvård, shopping, kyrkobesök, kulturarrangemang och liknande.
Röda Korset är ett komplement till samhällets övriga skyddsnät. Alla medarbetare har genomgått utbildning för sitt uppdrag och avgett tystnadslöfte.
Det finns även frivilligarbetare inom andra organisationer som till exempel PRO och Svenska kyrkan.